お客様ガイド
お客様からのご注文は株式会社はしコーポレーションのスタッフがお受けいたします。
商品知識や経験が豊富なスタッフがご対応いたしますので、お気軽にご質問・ご相談ください。
多くのお客様への感謝の心を忘れず、気持ちのよい丁寧な対応を心がけ、お客様のご要望にできる限りお応えさせていただきます。
AZiMarche(アジマルシェ)掲載商品に関することなら、小さなことでもお気軽にお問合せください
送料について
送料は以下のようになります。
| 地域 | 通常便（常温） | クール便（冷蔵・冷凍） |
|---|---|---|
| 北海道 | 2,000円 | 2,200円 |
| 東北 | 1,300円 | 1,500円 |
| 関東・信越 | 1,100円 | 1,300円 |
| 中部・北陸 | 1,000円 | 1,200円 |
| 関西・中国・四国 | 800円 | 1,000円 |
| 九州 | 750円 | 950円 |
| 沖縄 | 2,200円 | 2,400円 |
| 鹿児島 | 650円 | 850円 |
- 送料は税込表記です。
- 冷凍・冷蔵・常温の同梱はオンラインストアでは承っておりません。同梱をご希望の場合はお電話にてご注文を承ります。
【フリーダイヤル】0120-017843 受付時間 9:00～18:00（※1～2月は17:30まで）
一部、お電話注文でも同梱できない商品がございます。詳細はお問合わせください。 - 焼酎の送料は普通料金の金額で対応いたします。（１升瓶６本分まで、５合瓶１２本まで）
お支払い方法について
AZiMarche(アジマルシェ)でのお支払い方法ではクレジットカード決済やスマホ決済、代金引換、郵便振替、口座お振込など各種お支払いに対応しております。
| クレジットカード |
|
|---|---|
| モバイルペイ |
|
| スマホ決済 |
|
| コンビニ決済 |
|
| その他決済方法 |
|
コンビニ払いについて
コンビニ払いをご選択いただいた場合、別途190円手数料をご負担いただきます。
お支払期日は７日以内とさせていただきます。
代金引き換えについて
当社指定便の配送業者にてお届けいたします。ご自宅にお届きの際にお支払い頂きます。
| 代引き手数料 | 330円(税込)お客様負担となります。
|
|---|
会員登録について
メリット１：
面倒な入力が不要！
会員登録の際にご入力していただいた情報が、お客様の会員情報として登録されます。お買い物の時に、ログインしていただくだけでご注文に必要なお客さま情報が自動的に表示され、面倒な入力が不要になります。
メリット２：
購入履歴が閲覧できる！
会員専用ページにて、「過去の購入履歴」が一覧で表示されます。 過去の注文履歴をマイページからでご確認いただけますので、リピート購入をご希望のお客様は、お買い物にお役立ていただけるかと思います。
メリット３：
AZiMarche(アジマルシェ)のお得なメルマガを受信できる
会員登録いただいたお客さまには、AZiMarcheのお得な情報をメールにて発信しております。AZiMarcheでお得にお買い物をしたい方はぜひご登録ください。
お買い物について
①注文内容のご確認
カートに入れた商品の内容をご確認ください。特記事項等ございましたら、注文メモ欄にご記入ください。
②会計に進む
注文内容にお間違いがなければお会計にお進みください。
※お支払い方法に合わせて③もしくは④をご選択ください
③エクスプレスチェックアウトを利用される場合
ご希望のお支払い方法のボタンをクリックしログイン等を行なってください。
④エクスプレスチェックアウト以外を利用される場合
お客様の情報をご入力ください。
あらかじめ会員登録を行い住所登録も完了していれば、ログインをすることで自動的に情報が入力されます。
⑤配送方法の選択、決済方法の確認へ
④の入力が完了したら「配送方法の選択へ」お進みください。配送方法のご選択後、決済のお手続きに移行いたします。
⑥配送先等のご確認
ご入力いただいた配送先やご連絡先、送料が表示されておりますのでお間違いがないかご確認ください。
⑦お支払い方法のご選択
ご希望のお支払い方法を選択し各ナビゲーションに沿ってお手続きを行なってください。
⑧ご請求先のご確認
決済方法に一致するご請求先をご入力ください。
⑨ご入力内容の保存
こちらの欄にチェックを入れていただくことで次回以降のお買い物をスムーズに行うことができます。
⑩お手続きを完了する
これまでの内容にお間違いがなければ、「今すぐ支払う」へ進んでください。決済が成功した際はお客様にご確認のメールが届きます。
熨斗について
つけあげの包装紙
通常、オリジナルの包装紙でお届け致します。
「のし」をご希望のお客様はお申し付けください。
配送・返品について
AZiMarche（アジマルシェ）では、ご注文いただいたお品を確実にお届けするため、お届け日・お届け時間もご指定いただけます。また商品に不備等があった場合には、返品の対応をおこなっております。
お届けについて
ご自宅用のご購入はもちろんの事、お中元やお歳暮などをお送りしたいお届け先に配送することも可能です。
当社指定便にてお届けいたします。
- 納品日については通常3営業日以降で出荷いたしますが、一部発送までにお時間をいただく商品がございます。詳しくは各商品の商品説明欄をご確認ください。 運送便は当社指定便でお送りします。
配送日の指定について
商品注文時に希望の配送日をご指定いただけます。
- レターパックにて配送の商品は、配送日をご指定いただくことができませんのでご了承ください。
- 日にちのご指定は8営業日以降のお届けになります。
- 8営業日以降のお届けが難しい商品もございます。詳しくは各商品の注釈をご確認ください。
- 12月28日〜1月3日の期間をご指定いただいた場合は年明け1月4日以降に発送対応いたします。
お届け日の変更について
お届け日時に変更がある場合は、早急にご連絡下さい。（商品発送後はお届け日時等、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。）
返品について
- 食品につき、返品はご遠慮願います。
- ただし、万が一商品におかしな点ございましたら、お電話で御連絡下さい。速やかに対応いたします。
その際の送料は、当社で負担致します。 - 開封後は、冷蔵庫・冷凍庫に保管下さるよう願います。また、お早めにお召し上がり下さい。
電話番号：0120-730-757
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